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L'associazione SOS-CARI è nata ufficialmente il 24 marzo 2011 su iniziativa di un gruppo di soci co-fondatori, familiari ed amici dei residenti delle strutture per anziani del comune di Bolzano.

In precedenza, il 24 febbraio 2011, presso la sala della Parrocchia Don Bosco si era tenuto un incontro aperto a tutti gli interessati con la partecipazione di oltre 150 persone. A seguito del vivace dibattito sono stati messi in luce i problemi più urgenti che accomunano o caratterizzano specificamente alcune case di riposo.

Tali problemi sono stati successivamente esposti all'Assessore alle Politiche Sociali del Comune di Bolzano, Sig. Mauro Randi, nel corso di un incontro avvenuto ai primi di marzo.

Tra le esigenze prioritarie sono state segnalate:

- la razionalizzazione delle spese non deve intaccare l'organico del personale, che va anzi incrementato

- rendere funzionanti gli organi rappresentativi previsti dal regolamento delle case

- motivare il personale ad una costante informazione, formazione e riqualificazione

- coinvolgimento diretto dell'utenza e dei parenti sulle novità significative, come le esternalizzazioni

- limitare il turn over del personale

- attivare, attraverso una politica di divulgazione nel tessuto sociale, una nuova cultura della senescenza.